一、 贯彻执行国家关于旅游业的方针、政策和法规，管理全市旅游业，编制发展旅游业的中长期规划和年度计划，并组织实施。
二、 研究和推进旅游业体制改革，协同有关部门培育和完善旅游市场，扩大旅游业的对外开放，落实旅游业经营自主权，加快旅游产业的发展。
三、 促进全市旅游业利用外资和社会投资工作，负责全市旅游资源的普查，协调资源开发利用和保护工作，管理和监督局属企事业单位国有资产的保值增值。
四、 负责对经营旅游业务企事业单位的行业管理，办理各类旅行社 公司的申报业务，组织旅游饭店的星级初评和上报工作，会同有关部门协调旅游商品生产、销售、旅游交通、景区秩序、旅游安全工作，监督检查旅游服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。
五、 负责组织全市旅游整体形象的宣传和重大促销活动，组织指导重要旅游产品的开发，负责执行旅游行业标准和服务规范，参与制订和协调有关旅游行业财政、外汇、价格等政策和规章制度，参与审查旅游设施的建设项目，负责全市旅游统计、信息、财务工作。
六、 负责全市旅游行业的业务培训，组织旅游业人员技术等级和导游人员岗位培训的考核工作，指导旅游行业的劳动工资工作，指导旅游行业精神文明建设。
七、 承办市政府交办的其他事项。
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