2006年以来，市旅游局始终能认真贯彻执行国家和省、市政府有关安全生产工作的指示精神，在市委、市政府和省旅游局的领导下，不断加强对安全生产工作的组织领导和监管检查，努力做好全市旅游行业的安全生产和安全接待工作，为我市旅游经济的稳步、健康发展创造了好的安全环境。
一、高度重视,明确工作责任，抓好各项制度和措施落实。旅游安全涉及到公安、工商、交通、卫生、质检、旅游等多个部门，在市委、市政府的统一领导下，市旅游局紧紧依靠各相关部门，在各相关部门的大力支持和配合下，分工协作，齐抓共管，旅游安全工作的各个环节稳定有序。
全市各级旅游部门和广大旅游经营接待单位、旅游从业人员不断提高认识，牢固树立安全工作常抓不懈的思想，强化“安全是旅游的第一生命线”的观念，充分重视旅游安全工作，按照以人为本，安全至上的要求，扎实做好旅游安全各项工作。市旅游局与各县（市、区）旅游部门签订年度安全生产责任书，明确安全生产目标。各旅游单位的主要领导均为安全工作第一责任人，层层落实，明确责任，加强监督，完善责任追究等制度，确保旅游安全工作时刻不放松。
为确保对各类可能出现的旅游安全事故的及时有效处理，根据省、市政府的指示，市旅游局于去年制定了《滁州市旅游突发公共事件应急预案》，报经市政府审核批准后于2006年4月5日正式印发全市旅游行业实施。
二、加强宣传教育，强化安全观念，增强防范意识。根据市政府及市安委会的统一部署， 2006年6月份，市旅游局率琅琊山管理处、各县（市、区）旅游局及全市20多家旅游企业在市人民广场举办旅游线路咨询活动和旅游安全宣传，在介绍我市旅游资源，推介旅游线路的同时，还向广大市民宣传旅游安全知识，发放了大量有关安全方面的资料。7月份，市旅游局与滁州电视台“大家谈”栏目、滁州广播电台“政能人和”栏目联办了旅游专栏，向广大市民宣传介绍旅游法规知识、旅游投诉事项、旅游安全须知等，并现场接受广大市民的相关咨询，收到了较好的宣传效果。在黄金周等各个重要时段，市旅游部门还通过报纸、电视等新闻媒介向社会公布了我市旅游安全应急救援和旅游投诉电话。市旅游局通过年度旅游工作会议、旅行社业务会议、饭店总经理会议、导游员年审培训班、黄金周旅游工作会议以及在各黄金周、暑期、冬季等安全生产重要时段多次下发专门文件等，要求全行业高度重视并切实抓好旅游安全生产，并具体布置和落实各项相关工作。
三、加大监管力度，深入开展检查，杜绝各类安全事故发生。旅游交通是旅游安全事故的多发环节，在交通、公安等部门的支持下，市旅游部门结合实际，对旅行社用车安全方面作出了专门的要求，并进行监督和抽查。宾馆、饭店等各类旅游公共聚集场所也是旅游安全事故易发地，公安、旅游、消防、卫生、工商、质检等部门对这类场所的治安、消防、卫生等安全工作高度重视，常抓不懈，分工负责，以明确制度责任、查找和整改隐患为重点，多次开展定期或不定期的检查和抽查，对于发现的问题，及时指出，及时治理，对存在的安全隐患，坚决要求责任单位限期整改，确保安全工作万无一失。
春节、“五一”和“十一”三个旅游黄金周是考验旅游安全工作的重点时期。在市政府和省假日办的领导下，在市发展假日旅游协调会议各相关成员单位的密切配合和支持下，市旅游局加强节前宣传动员，认真执行节日值班制度，建立和完善应急措施，确保安全信息传递畅通，抓好节日期间的重点巡查抽查，扎实做好特殊时期的旅游安全工作。每个黄金周前夕，省政府黄金周旅游安全工作督查组均来我市检查指导工作，对我市黄金周前夕的旅游安全和市场环境等总体情况给予了较好的评价，同时指出了还存在的问题。市旅游局对存在的问题高度重视，及时责令相关旅游企业予以整改，保证了黄金周期间旅游接待工作的安全渡汛。
2007年1月中旬，根据省政府安委会《关于开展春节全省安全大检查的通知》、省假日办《关于认真做好2007
年春节假日旅游工作的通知》和滁安办[2007]3号《关于立即开展全市安全生产冬季大检查的通知》要求，在各旅游单位认真自查自纠的基础上，市旅游局向全市旅游行业专门下发了《关于立即开展全市旅游安全生产冬季大检查的通知》，并会同市安监、消防等部门，以“九查”为主要内容，以市直旅游单位为重点，以抽查和督查相结合的方式，对我市旅游安全生产工作情况进行了联合大检查。从检查情看，我市旅游单位安全生产情况总体较好，但也发现少数单位存在一些安全隐患，检查组现场予以记录，责令整改，并及时作出相关处罚决定。
在市委、市政府的领导下，在各相关部门的支持配合下，通过全市旅游行业的共同努力，2006年以来，我市旅游行业未发生任何重大旅游安全事故，旅游伤亡事故起数为零。

滁州市旅游局
二○○七年元月三十一日

原作者： 滁州旅游局
来 源： 滁州旅游局