前  言

“十一”黄金周即将来临，安徽省旅游局近期制定了《随团旅游指引》，要求全省各旅行社在营业场所悬挂张贴并印制宣传页免费供游客索取。同时，提醒广大旅游者：参团报名旅游前，请认真阅读《随团旅游指引》。

现将《随团旅游指引》主要条款进行解读，以便广大旅游者了解和掌握，明明白白报名，开开心心旅游。欢度“十一”黄金周！

《随团旅游指引》解读之二

原文：

有特殊病史和特殊需求的旅游者报名时须如实说明，鉴于旅游者的健康状况或其他原因，旅行社有收客与否的权利。

关键词：报名说明

解读：

由于旅游是特殊消费，也是群体消费，所以就不适应某些特殊病史（如传染病患者）的人员参团；有些旅游线路具有一定的风险性（如西藏旅游线路），对有某些特殊病史的人员进行限制。作为旅行社，在旅游者报名时，应明确告知，作为报名者，为了自己和他人的健康，也须作明确、如实的说明，鉴于旅游者的健康状况或其他可能影响旅行的合理原因，旅行社无法安排您的旅行，请予以谅解。

原文：

详细了解旅行社提供的行程表或行程计划书。特别注意旅游行程中对交通工具、住宿标准、景点游览内容、用餐标准和购物次数及停留时间等安排。

关键词：行程安排

解读：

旅游者报名时，旅行社会提供旅游线路的行程安排计划，报名者须作详细了解，如：购物的地点和次数；住宿的标准（是招待所还是星级饭店，不要相信“准×星”的字眼）；交通工具及标准（火车是硬座还是卧铺，汽车是旅行团专车还是班线车，有无空调等）；餐饮的标准；小孩的费用（是否含床位和交通工具的座位）等等，把以上这些环节约定清楚了，可以避免日后因因而发生纠纷。

原文：

认真签订旅游合同。应使用旅游行政管理部门和工商部门联合推荐的旅游合同范本。

关键词：审慎签订旅游合同

解读：

旅游是一种预定预付的商品，不同于购置普通商品，报名参加旅行社组织的旅游双方一定要签订旅游合同。目前由省旅游局和省工商局联合推荐的旅游合同示范文本有《安徽省国内旅游合同》和《中国公民出境旅游合同》示范文本，合同对出团时间、旅游内容、乘座的交通工具和标准、用餐标准、住宿标准、购物娱乐安排、费用、违约责任和双方的权利义务都有明确规定，旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，不要图省事，马虎签订合同。