截止至5月6日，全球新冠病毒确诊超365万例。自新冠疫情蔓延以来，对社会生产生活带来了冲击，居民的出行受到了限制，在此情况下，无接触、智能化的产品成为抗疫的好帮手。
据艾媒《2020“新冠疫期”中国智能制造行业社会责任感专题分析报告 》数据显示，“新冠疫情”下智能制造业通过助力疫情防控、复工生产、医护救治，提高抗疫效率及安全性，获得较好社会评价，网络口碑达78.5。
在线下消费场景，为了预防病毒传染，减少人和人之间的接触，无接触购物模式成为战疫好帮手，这也将无人零售再次推到风口，似乎有翻身之势。
为了让大家更好地了解无人零售接下来发展的态势，我们与业内资深人士——织点智能副总经理张泳杰（以下简称Vinson）进行了专门的探讨。
多年匠心钻研 织点根植AIoT技术赋能智慧零售
作为无人零售早期玩家之一，Vinson认为无人零售再次成为热点是因为疫情之下，大家都希望与人群之间保持适当距离，而无人零售恰好可以减少人员接触，在疫情结束后，无人零售并不会再次成为风口。因为“无人”本质是基于“有人”的，织点一直不倡导无人零售，其认为行业发展的下一阶段应该是利用智能设备将人从重复又无法产生效益的事务性工作中抽离出来，去做更有效益的事情，真正帮助商家降本增效的智慧化零售。像线下的自助缴费、餐厅机器人配餐、快递无接触配送等等这类型的“无人”场景其实都是基于“有人”的场景出发的，本质是通过AIoT技术变革，将人力从中解放出来，进行更便捷、高效的管理。
（图）织点CVPOS线下消费场景
（图）织点系列智能硬件产品
经过近3年的沉淀，目前织点AIoT 技术研究取得了阶段性的进展，在业内有着不错的成绩。早在2018年初织点已研发并落地国内首款带有手势支付和图像识别的自助收银机，并在同年成为了微信支付的合作伙伴为其研发自助结账设备以及“青蛙”刷脸付，以创新的收银方式为零售终端解决高峰排队结算难等问题，切实为门店经营提效；2019年初发布低成本亚马逊Go的“拿了就走”解决方案，目标为用户提供无缝的购物体验;2020年中标银联商务刷脸项目，为其打造“蓝鲸”全民付，助力国家队加入支付体系变革的阵营，加速国内通用支付变革。
（图）织点首款图像识别自助结账机
（图）织点“拿了就走”解决方案
（图）织点人脸识别机“青蛙”与“蓝鲸”版
应用从点到面 消费场景辐射用户全域生活圈
虽然这些年织点在智能收银硬件上获得了不错的成绩，但Vinson告诉我们，未来织点不止于智能收银硬件，而是通过软硬件结合的方式，从智能硬件升级到SAAS智能管理系统的整体布局，目标是能通过AIoT技术应用赋予用户更多的关怀。
据Vinson介绍，目前织点SAAS系统已开发完成，准备推出市场对外招商了。现阶段的织点SAAS系统主要是打通商家端和客户订单端的信息流，商家不仅可以通过SAAS系统管理门店的销库存，还可实时监测门店销售数据，设置不同的营销活动，促进顾客二次消费。织点SAAS系统还为商家打通了微信小程序商城，线上线下轻松玩转。
（图）织点智能商家后台
Vinson还向我们畅想了织点产品未来的应用，未来织点的智能硬件设备不仅是一个自助收银工具，还是一个信息入口，结合内置的软件系统将信息串连起来，从订单信息到场景打通，轻松完成。
在未来的生活中，织点的智能硬件产品将应用在生活的方方面面，例如A小姐每天早上起来照织点的IoT镜子，镜子每天记录着她的生理指数和心理指数，然后定期推送护肤建议，告诉她皮肤那个部位缺水，建议使用补水型更强的护肤品。还有B先生，喜欢在外就餐和购买零食，每次都使用织点智能设备刷脸支付，系统每周会推送营养分析报告给B先生，告诉B先生这周购买油炸食品的次数增多，脂肪摄取量过多，应该多吃蔬菜、多运动等等。
织点在未来所研发的智能产品将从零售端延展到人们生活的方方面面，利用AIoT技术改善人们的消费体验和更健康的生活方式，为社会创造更高的应用价值。
以下是专访对话的节选：
Q：如何看待疫情之下再度火热的无人零售市场呢？
A：我认为这是理所当然的事情，因为疫情原因，大家都希望与人群之间保持适当距离。而无人零售恰好可以减少人员接触，所以最近织点的这方面收到的客户咨询也有所增多。
Q：近几年很多无人零售企业都销声匿迹，而织点智能一直平稳的发展，对比之下，织点智能的智能零售的解决方案最具优势的地方在哪里？
A：首先织点成立三年时间以来，可以说在智能零售、人工智能这一块耕耘的时间还是比较长的，而且累计了很多相关的技术。织点智能拥有自己的硬件开发团队，软件开发团队、大数据团队还有人工智能团队，所以积累的硬件技术是非常强的。同时我们也比较灵活，从刚开始进入无人零售赛道，然后转变到现在主要是赋能传统商家、深度挖掘消费市场升级。
所以目前来讲，织点智能的技术壁垒很显然已经建立起来了。织点与微信支付推出“青蛙”刷脸付，与银联商务推出“蓝鲸”全民付，已经属于制定行业标准的一个地位。
织点与一些行业内新进的伙伴相比，我们的壁垒可能是技术的领先上；跟一些传统的玩家相比，虽然它们比较大阵营，但我们会更加灵活，能更精准的看到市场未来的发展。
Q：织点智能未来的发展方向是什么呢？
A：织点现在是一家专注在AIoT的公司，愿景是用AIoT点亮生活。AIoT顾名思义AI是人工智能，IOT是物联网。织点希望在未来可以将生活里的所有的智能硬件利用软件系统串连起来，打通生活的全场景。
现阶段织点SAAS系统主要是打通商家端和用户端的一个信息流，商家可以通过SAAS系统将产品推广到不同用户手上。因为SAAS本来也是一个社交群体，它可以通过微信或是其他的社交方式，利用SAAS平台里面的小程序推广给用户，从而提高购买率。此外，用户也可以通过SAAS平台，去累计不同商家的积分。这些积分是可打通，可互换的。商家也可以通过商家平台去售卖其他商家的商品、或者通过联合的方式进行积分兑换。
这是我们现阶段在做的，而在我们畅想的未来里，用户从早上起床照镜子的时候，镜子已经知道他今天的体温、状态心情指数等，可以判断他的生理指数心理指数和昨天有什么不一样，有哪些生理指标是需要关注的。当他早上又去了平时常去的早餐店买了豆浆油条，并刷脸结账，随后上了一辆计程车，又是刷脸结账。直到晚上买东西回家，这一天当中用户的所有消费经过授权记录，而这些终会形成专属于你的报告，改善你的生活。你会知道这段时间以来，你吃的煎炸食品太多了，热量摄取量过多，但动物蛋白摄取不够，这时候系统依据你这段时间的消费行为给出健康建议。让用户可以活的更健康、更自在。
这些是织点智能未来的畅想，也是织点未来希望能够给社会做到的贡献。
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