（文：公宣）“一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。”面对人口老龄化带来的新挑战，哈尔滨市公安局深耕“银发警务”，把树立和践行正确政绩观落到实处、融入日常，将“为民办实事”的落脚点精准放在老年群体的急难愁盼上，用一次次上门服务、一件件暖心实事，守护温暖“夕阳红”，让“民生答卷”更有温度、更具质感。
证件上门办 服务老人“零距离”
“大爷，您身子稍往右边挪一点，头轻轻抬起……”在五常市某小区，五常市公安局严明派出所民警洪达正耐心引导着卧床的姚大爷拍摄身份证证件照。
当日上午，姚大爷的家人致电派出所求助，称老人因行动不便，无法到窗口办理身份证更换业务。民警立即携带专业设备前往老人家中，高效完成信息采集、照片拍摄等全流程操作，并承诺证件办好后第一时间送上门，贴心服务赢得了老人与家属的一致称赞。
市公安局户政窗口持续延伸服务链条，将“被动受理”转为“主动服务”，针对高龄、重病、行动不便的特殊老年群体，实行“主动上门、预约办理、送证到家”服务模式，真正实现老年群体“足不出户办妥证件”，以有温度的服务，办好每一件关乎老年群体的民生小事。
隐患上门查 筑牢平安“防护墙”
“李大娘，这两天身体咋样？生活上有啥难处不？”3月22日，道里分局新华派出所民警魏长利熟门熟路地走进独居老人李大娘家中，先将面粉、豆油等生活物资放下，随后走进厨房，一边仔细检查着家里的水、电、燃气情况，一边嘱咐她：“大娘，燃气平时可得关好，千万注意安全。”
结合独居老人安全意识薄弱、自救能力不足的实际特点，市公安局联动社区基层力量，组织民警和网格员定期深入辖区独居老人家中，围绕燃气管道老化、电器线路裸露等安全隐患开展排查，发现问题当场帮助整改，用承载着牵挂与关怀的务实举措，为独居老人撑起“安全伞”。
反诈上门讲 守好银发“钱袋子”
“小焦经常上门来看我们，给我们讲反诈知识，现在那些骗人的套路，我和老伴一眼就能看穿！”赵大娘口中的“小焦”，是平房分局新疆派出所民警焦言，他将反诈课堂搬进辖区老年群体家中，用唠家常的方式耐心讲解，引导他们增强反诈意识和能力。
针对老年群体接收信息渠道单一、防范意识较弱，易成为电信网络诈骗侵害对象的实际情况，市公安局组织民警辅警深入辖区老年群体家中开展反诈宣传，用通俗易懂的语言、贴近生活的典型案例，细致讲解“保健品诈骗”“冒充子女求助”“虚假养老投资”等涉老骗局，提醒他们牢记“不听、不信、不转账”的反诈口诀，用心用情帮老年群体守住“养老钱”。
小小上门事，浓浓为民情。下一步，哈尔滨市公安局将持续聚焦老年群体所需所盼，不断优化助老服务举措，推动便民服务提质增效、平安守护落地见效，以赤诚担当、脉脉温情，让老年群体安享舒心、安心、暖心的幸福晚年。
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