科技让金融服务更有温度。长期以来，中国平安不断迭代创新技术和先进的运营理念，持续提升客户体验，为广大客户提供高品质的金融产品和医疗、科技等生活服务，守护亿万家庭的平安与健康。平安寿险在行业内首创“智能预赔”
服务，缓解客户就医的经济压力，全年累计预赔款超2.6亿元。产险推出“一键理赔” 服务，已有超234万客户体验“平安好车主”APP “一键理赔”
报案。平安银行推出零售业务SAFE智能反欺诈系统，自上线以来累计防堵欺诈攻击金额超24亿元。2020年，金融壹账通与境外20个国家或地区建立合作关系;投身“金融新基建”
;旗下虚拟银行在香港正式开业;并联合招商局港口集团共同推动智慧港口建设，促进粤港澳大湾区贸易便利化。
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