通过对职工家庭进行分析，发现大部分职工家庭都存在缺少沟通的问题。为了帮助孩子与家长之间进行有效沟通，建立良好亲子关系，近日，书院社区联合成都市总工会、社区合伙人一树茶室开展了如何营造和谐亲子关系为主题的“抗压成长up营”公益课程。首期共有职工20人次参与本次培训活动。
理解到孩子的内心
问题一：“初一孩子经常顶撞奶奶、发脾气，妈妈说过很多遍了，要对奶奶尊重，但是孩子就是不听，不知道怎么办?”
问题二：“高中生因为人际关系不上学，家长又该如何应对?”
徐老师结合两个具体问题案例，建议家长借助“冰山理论”与孩子进行沟通，探索孩子行为背后的原因，可以用提问的方法，多倾听，给予孩子充分说的机会，了解孩子的真实感受，深入孩子的内心世界，这样许多问题才能迎刃而解。
徐老师总结，当家长理解到青春期孩子的这些特点，可以做到有针对性的去沟通 ——
相信每个孩子都想学好。
给予孩子自主性，不是让孩子听家长的。
尊重孩子，以孩子为核心，避免比较。
避免评判。
避免过高期待。
帮助孩子而不是要求/责备孩子。
如何与孩子做到有效沟通
接下来从心理咨询的角度，家长如何与孩子“说”，蔺教授给出了具体的步骤：
第一步：先同理内心
感受他人的感受，对对方的内心世界有准确的了解，能够换位思考，理解对方的立场和观点，并且能够换位感受，理解对方的感受和期待，并把这种体会和认同传达给他。
第二步：将“不”语言转换为正面语言
第三步：商量性的提问引发对方思考
比如：
确定问题的时候要提问：“你的打算是什么?”“你的内心是怎么想的?”解决问题的时候要提问：“关于这个问题，你做过什么?”“如果想改进的话，比较容易做到的是哪一点?”让对方行动起来要提问：“你觉得这对你们的关系促进很重要，你下一步怎么去做?”“我可以帮你什么?”
第四步：随时的肯定、赞赏和鼓励正确应用表扬与鼓励，父母的肯定和鼓励培养孩子的自信，孩子自信，肯定会发展的好。
通过本次培训深入浅出地向大家讲解了提升沟通力的谈心谈话技术，并结合实例为大家讲解了“心”法则在沟通中的运用。(文图/范以寒悠)
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