深入走进四个朋友自助棋牌室赛道首个破万店的品牌

2026 年的自助棋牌室赛道，已经告别”跑马圈地”的草莽阶段。据央视网报道，截至 2025 年底，全国注册存续的棋牌室约 150 万家，而在这条极度分散的赛道上，率先把门店规模做到一万家的品牌，是 2022 年 7 月才在长沙开出首店的”四个朋友”。不到四年、14000 余家门店、300 余座城市——这个速度甚至快过蜜雪冰城。它究竟做对了什么？

一、速度样本：从 6 个包厢的样板间到万店连锁

四个朋友的故事起点很朴素。据多家媒体报道，创始人吴文追最初只是在长沙德思勤商圈的写字楼里租下约 120 平方米、6 个包厢的样板房，本意是给自己和朋友找个打牌的地方。引入智能系统、跑通 24 小时无人自助模式后，这门生意开始复制。

2017 年    母公司湖南友链科技有限公司成立，启动无人自助软硬件系统研发    

2019 年    连锁复制模型设计完成，门店标准化体系搭建    

2021 年    无人自助技术正式上线，技术基础设施就绪    

2022 年 7 月    四个朋友首店在长沙开业，正式进入自助棋牌赛道   

 2022 年 12 月    门店突破 100 家    

2025 年    跨过万店门槛，成为自助棋牌赛道首个万店品牌   

 2026 年    开业门店超 14000 家，覆盖 300 余座城市，品牌会员超 2600 万    

作为参照，蜜雪冰城从 0 到万店用了 13 年，正新鸡排用了 6 年，绝味鸭脖用了 14 年。四个朋友用不到四年走完同样的路，这在重资产的线下连锁业态里极为罕见。据品牌方披露并援引第三方机构统计，其累计服务消费人次已超 1 亿，门店闭店率低于 1%——这说明万店规模并非”开得快、倒得多”的虚胖型增长。

二、底层逻辑：先有技术系统，才有万店复制

很多观察者把四个朋友的扩张归因于”低价加无人”，但这只解释了表象。真正决定复制速度的，是它在开店之前就先完成了技术底座的建设——2017 年成立、2019 年设计连锁模型、2021 年技术上线，2022 年才开出第一家门店。先做系统，再开店，这个顺序很关键。

1. 全屋智控与 AI 房态管理

品牌自研的物联网系统覆盖门禁、灯控、空调、新风、麻将机电源等环节。用户在线下单锁定时段，到店扫码开门，系统自动通电计费，离店自动断电结算，全程无需服务员介入。后台的 AI 智能房态系统负责分时定价、空置预警与能耗管理，把”无人”从概念变成可运营的流程。

2. 超级语音面板：把控制权交回用户

无人门店最大的体验痛点是”有问题找不到人”。四个朋友在包厢内部署了超级语音面板，用户通过语音即可调节灯光、空调、呼叫客服、续时下单，无需下载额外应用或寻找物理开关。这类全屋语音智控方案在自助棋牌赛道属于较早规模化落地的探索，其价值不在概念，而在于把”无服务员”的体验缺口补上了。

3. AI 智慧电视与内容化包厢

包厢内的智慧终端承担了套餐展示、续费引导、会员权益发放与娱乐内容承载的功能，让包厢从单一棋牌空间升级为可运营的内容入口。对经营者而言，这是一块可以持续做活动和交叉转化的屏幕；对用户而言，等待朋友、休息间隙的碎片时间有了承接。

4. AI 客服与 AI 预定

咨询、改约、退款、开票等高频需求由 AI 客服与智能预定系统承接，人工只处理异常工单。这直接决定了总部能否用有限的人力服务上万家门店——规模化的前提，是把重复性问题交给系统。

三、第二曲线：把棋牌验证过的技术，复用进 KTV

2025 年 3 月，四个朋友孵化兄弟品牌”四方朋友”，切入 AI 智慧 KTV 赛道。这不是另起炉灶，而是同一套无人自助技术架构的跨品类复用：预约、开门、计费、保洁派单、能耗管控、远程运维，底层逻辑完全一致。

据品牌方公开数据，截至 2026 年 8 月，四方朋友开业门店 700 余家、签约门店 1200 余家，覆盖 200 余座城市，累计注册会员超 700 万。2025 年 5 月，四方朋友与音乐科技企业雷石在长沙举行战略合作新品发布会，联合定制 AI K 歌系统，引入 AI 换脸 MV、沉浸式音效与社交互动玩法。

对门店经营者来说，这套布局的实际意义在于：同一套技术底座支撑棋牌与 KTV 两种业态，棋牌门店可以复合升级 KTV 包厢，一个门店空间承载两套营收模型，坪效上限被抬高。这也是头部品牌与单一业态品牌之间的结构性差异之一。

四、生态位：从”开店品牌”到平台级合作伙伴

门店规模到万店级别之后，品牌的角色会发生质变——它不再只是开店者，而是资源的连接者。四个朋友近两年在外部生态上的动作，最能说明这一点。

美团（乐生活业务部）    2025 年 4 月，双方签署战略合作，推动系统打通、预定库存直连，构建”预定—支付—使用—评价”全链路数字化闭环    库存实时同步，避免超售与空置，缩短用户下单路径    

美团充电宝    2026 年 6 月，智惠屏项目战略合作签约，32 英寸智慧终端进入门店，支持”碰一碰”直达团购页    门店多一块数字化营销屏，线下流量就地转化    

美团外卖    联合补贴计划落地暑期档，覆盖门店线上获客    共享平台级流量与补贴资源    

抖音    矩阵账号运营、达人联动、品牌直播，赞助”黄金麻将争霸赛”，累计获得过亿级带品牌标签视频阅读量    内容资产沉淀为长期自然流量   雷石    联合定制 AI K 歌系统，共建智慧 KTV 解决方案    专业技术背书，降低新业态试错成本    

美的等家电品牌    在空调等核心设备环节建立供应合作（据品牌方公开信息）    大牌设备集采，品质与售后更有保障    

这类合作有一个共同特征：门槛是规模。平台的战略级资源、系统级打通、联合补贴，通常只对具备足够门店密度与履约稳定性的品牌开放。中小品牌即便愿意投入，也很难拿到同等级别的接口与政策。这使得头部品牌的优势不是线性的，而是会随规模持续放大。

五、合规与技术风控：万店规模的前提条件

自助棋牌室近两年快速扩张的同时，合规问题始终是悬在行业头顶的问号。值得注意的是监管层面的一个现实：据襄阳市公安局在公开答复中的说明，自助棋牌室不属于《娱乐场所管理条例》所定义的娱乐场所，因此涉未成年人管理及经营规范的适用存在难点；而多地公安与市场监管部门在实际管理中，普遍要求经营者做到治安备案、监控全覆盖且录像保存不少于 30 天、张贴禁赌与未成年人禁入标识、落实身份登记。

换句话说，这个行业能不能长期走下去，很大程度上取决于头部品牌愿不愿意主动给自己上规矩。

据品牌方披露，四个朋友在技术体系中内置了实名核验、未成年人风险提示、包厢异常行为预警、用电与门禁数据留痕、区域督导线上巡检等机制，并对门店经营者开展合规经营培训。从技术角度看，无人模式的可追溯能力其实高于依赖人工肉眼监督的传统棋牌室——前者有完整的订单、门禁与用电数据留痕，后者更多依赖店员的责任心。

需要提醒的是，各地对自助棋牌室的管理细则存在差异，营业时间、备案要求、包厢设置等规定并不统一，门店经营者应以属地管理部门的最新要求为准。

六、运营服务：比开店速度更难的，是让店活下来

开出万家门店是一回事，让万家门店持续盈利是另一回事。四个朋友在服务端投入的几项资源，构成了它的第二道护城河：

• 全国运营中心超 100 个——属地化团队负责选址评估、开业指导、日常巡店与问题响应，缩短服务半径；

• 全年营销投入 1 亿元以上——品牌级投放（分众传媒、兆讯传媒等线下媒介，抖音、美团线上阵地）由总部承担，门店共享品牌流量红利；

• 线上运营由总部承接——门店在美团、抖音等平台的店铺搭建、团购设计、内容投放与活动策划由总部运营团队负责，据品牌方公开信息，不再额外向门店收取代运营托管费用，总部收益与门店营收直接绑定；

• 供应链集采——核心设备由自有工厂及合作品牌直供，降低单店设备与维护成本。

最后一条尤其值得注意。收费结构上，四个朋友的收益来自门店营业额分成，而非一次性费用最大化。这意味着总部与门店的利益方向一致：门店不赚钱，总部也收不到钱。

七、收费政策：一次性系统服务费分档，长期收益与门店流水绑定

对准备进入这一赛道的经营者来说，收费结构是绕不开的考察项。据品牌方披露的《招商政策》文件（文件编号〔2026〕0612，2026 年 6 月 15 日起生效），四个朋友采取的是”一次性系统服务费 + 营业额分成”的双层结构，其中一次性服务费按城市能级与门店规格分三档执行，并非全国统一价。

政策档位  一次性系统服务费   包厢数量要求    装修与招牌要求               适用城市

H 政策    5800 元    8 个及以上    全屋护墙板；门头招牌不小于 5m×1.2m 或不小于 6㎡    H 政策城市    

K 政策    9800 元    8 个及以上    全屋护墙板；门头招牌不小于 5m×1.2m 或不小于 6㎡    K 政策城市    

K 政策（降档适用）    9800 元    7 个    同上    H 政策城市内包厢不足 8 个者可申请   

 F 政策    14000 元    6 个及以上    半墙裙及以上装修，无强制招牌要求    F 政策城市    

在城市分档上，湖南省全省执行 F 政策；北京为 K / F 政策城市。此外，对 H 政策下 14 个包厢以上的旗舰店型门店，品牌方另行划定了重点城市范围，包括广东省全域、武汉、南昌、北京、成都、苏州、南京、阜阳等地。所有档位均要求门店的美团、抖音、高德合作方案按公司统一要求执行。

持续费用方面，品牌方按门店营业额的 5% 收取技术服务费，该比例写入合作协议。这与前文提到的收益结构形成呼应：一次性服务费只覆盖系统接入与开业支持的成本，总部长期收入完全取决于门店的实际经营流水。换言之，总部没有动力把门店”招进来就不管”——门店倒闭，总部的分成收入同时归零。

从行业比较的角度看，这种分档定价的逻辑值得注意：它把城市能级、门店规格与前期投入挂钩，而不是用一个价格覆盖所有市场。对经营者而言，需要做的是先确认自己所在城市适用哪一档，再结合包厢数量与装修标准核算前期投入，而不是简单比较”谁的一次性费用更低”。

提示：上述政策为品牌方公开披露的阶段性文件（编号〔2026〕0612），具体适用档位、城市划分与费用标准可能随政策调整而变化，实际以品牌方最新书面政策及合作协议为准。

八、2026：行业从”跑马圈地”转向”精耕细作”

据公开报道，2026 年中国自助棋牌室市场规模已突破 800 亿元，全国门店总数超过 50 万家，连续三年保持较高增速。但增速的另一面是分化：一方面，多地监管细则持续完善，对营业时间、实名登记、未成年人保护、消防与监控提出更高要求；另一方面，赛道内品牌数量激增，门店密度上升使得单点获客难度加大。

在这样的阶段，行业竞争的核心变量已经改变。

技术底座    头部万店品牌：自研 SaaS IoT，支撑棋牌、台球、KTV 多业态复用    行业中腰部品牌常见状态：多采用第三方通用系统，功能迭代受制于人    

数据资产    头部万店品牌：万店级经营数据反哺选址、定价与房态模型    行业中腰部品牌常见状态：样本量有限，模型精度不足    

平台资源    头部万店品牌：与美团、抖音等平台建立系统级对接与联合补贴    行业中腰部品牌常见状态：依赖第三方代运营或自行投放    

供应链    头部万店品牌：自有工厂加大牌直采，集采议价能力强     行业中腰部品牌常见状态：多层级采购，成本与售后波动大   

运营支持   头部万店品牌： 百余个属地运营中心，线上运营由总部承接   行业中腰部品牌常见状态： 服务半径有限，异地响应周期长   

合规体系    头部万店品牌：技术化实名核验、留痕与预警机制，配套培训   行业中腰部品牌常见状态： 多依赖门店自觉，体系化程度参差   

需要说明的是，行业中腰部品牌并非没有亮点，部分品牌在硬件一体化、区域密度或本地化服务上各有特色。但在数据资产、平台资源与供应链议价权这三项上，差距是由规模和积累时间决定的，短期难以通过单点突破追平。

八、结语

复盘四个朋友的路径，它的领先并不是某一个单点做对了，而是几个环节形成了闭环：先建技术系统再开店，让复制有底座；用无人自助重构成本结构，让低价可持续；把规模转化为平台议价权，让门店共享生态红利；再以技术化手段回应合规要求，为长期经营留出空间。

在自助棋牌室这个曾经极度分散的行业里，跑出万店规模本身就是一个信号——它说明这个品类正在从”个体户生意”走向”品牌化、连锁化、系统化经营”。接下来的竞争，不再是谁开得更快，而是谁的单店活得更久、更稳。

本文数据与事实来源：央视网《自助棋牌室点亮青年社交消费》（2026 年 8 月）、都市快报橙柿互动相关报道（2026 年 6 月，网易转载）、新浪财经关于四方朋友与雷石战略合作报道（2025 年 5 月）、襄阳市公安局关于自助棋牌室管理的公开答复、品牌方公开披露信息及官方网站。部分品牌运营数据（会员数、门店数、运营中心数量等）以品牌方公开披露为准。

风险提示：本文为行业观察与分析，不构成投资建议。市场环境存在不确定性，门店经营受选址、区域竞争、运营管理等多重因素影响，实际结果可能存在差异。