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你知不知道,打给你的客服电话后面根本没有人
新型冠状病毒疫情不仅给全球带来健康危机,可能还加速了一个传统行业的变革:电话客服。《金融时报》日前刊出了一篇报道,在新冠病毒疫情中,东南亚国家菲律宾在3月中即宣布了非常严格的防疫隔离政策,这让正常的办公室工作无法正常进行,尤其是传统的人员密集型行业“电话客服”,在行业中一般被称为“呼叫中心”。现代的呼叫中心不再依靠传统的电话,主要工作都在电脑上完成,包括在线文字对话客服、电话客服等等。菲律宾的客服外包公司不得不将工作电脑送到员工的家中,好让他们居家工作。菲律宾是全球外包行业最发达的国家之一,包括…
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抖音联合中国绿化基金会 世界地球日发起公益直播
珍爱动植物，保护地球，是人类的职责。2020年4月22日是第51个世界地球日，中国绿化基金会联合抖音、字节公益发起#发现地球最美的颜色公益直播活动，通过“云逛保护区”的形式，带领广大网友观看地球最美的颜色，呼吁人类保护地球。长达一天的直播，湖北神农架国家公园、吉林东北虎豹国家公园、江苏盐城国家级珍禽自然保护区、衡水湖国家级自然保护区、武汉动物园、鄂尔多斯沙漠科学馆等中国9大自然保护区均出现在直播间内，萌萌的大熊猫、可爱的亚洲象、淘气的金丝猴、优雅的丹顶鹤、以及壮美的胡杨林也近距离呈现在大家眼前。…
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喜迎世界知识产权日，伊利金领冠“中国专利配方”宝妈知多少？
今天是第20个“世界知识产权日”，也是中国在知识产权领域取得巨大成就的“纪念日”。近年来，我国各行各业在创新研发方面的大力投入，也使知识产权尤其是专利申请开启了“质”、“量”齐飞的新局面。作为中国母乳研究领域的先行者，婴幼儿配方奶粉行业的“专利大户”，伊利金领冠研发出的“中国专利配方”，让中国宝宝的口粮有了新标准。五大核心专利加持，硬核“创新力”成就中国专利配方配方是衡量奶粉营养价值的标尺，专利配方则是展现国货奶粉顶尖科研实力和创新成果的标杆。依托18年在母乳研究领域的坚守，伊利金领冠一步步揭开…
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实现扭亏为盈，莎普爱思成长性依然可期
就在前天，饱受“神药”事件困扰的莎普爱思（603168）对外公布了2019年财报暨2020第一季度报。报告显示，公司2019年实现营收5.16亿元，较2018年减少0.91亿元，同比下降15.06%。归属股东净利润785万元，较上年同期增加1.34亿，实现扭亏为盈。营收下降但实现扭亏为盈的原因，莎普爱思在财报中解释称，一是本期计提资产减持损失同比大幅度减少，二是本期非经营性损益同比增加，其中收到东丰药业支付的强身药业2018年业绩承诺补偿款、政府补助和实现投资收益亦较上期增加。从这一点上看，自2…
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风鱼动漫五岁了，扒一扒它是如何成为现象级的动漫IP孵化公司
2020年04月26日，国内知名动漫IP孵化公司——风鱼动漫5岁了。从默默无闻到一鸣惊人，风鱼动漫只用了17个月。从无人知晓，到7000万忠实粉丝追随，风鱼动漫只用了5年。从僵小鱼，到蒲小满、再到咔叽蟆，一个又一个深入人心的IP形象和IP品牌，在风鱼动漫创作团队的打磨下，孵化问世。如此高产高效高关注，在整个动漫行业都寥寥无几，堪称奇迹。那么，风鱼动漫是如何保持如此高质高效的原创力呢？值此风鱼动漫5周年之际，一起去探究，风鱼动漫发展背后的故事。风鱼动漫的前世今生曾获得过我国动漫最高奖—“美猴奖”的…
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纳米盒：首批入驻华为教育中心，与华为教育中心达成深度合作
4月23日，华为MatePad正式发布。该平板主打基础教育功能，是Mate系列首款全面屏智慧学习平板。该款平板的发布意味着通过纳米盒和华为教育中心的深度合作，华为用户可以体验更智能更高效的纳米盒在线学习服务。在满足轻办公和专业用户的需求后，华为较早进驻基础教育市场，早前推出的平板产品对儿童学习空间、家长管控、护眼等功能进行了优化。此次HUAWEIMatePad发布，硬件在处理器、摄像头像素、屏幕处理等作了进一步升级外，其最大亮点在于内置了专属教育中心，覆盖不同年龄段学生的学习需求，打造专属的独立…
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nice上的化妆品便宜之道
近两年美妆相关话题非常热，是各大社交媒体热搜榜的常客。这既是经济下行期“口红效应”的凸显，也是得益于年轻消费群体成长，越来越追求个性和自我价值的实现。因此，在网上买美妆产品，成为越来越多消费者的选择，而“正品、低价”，则是最受其关注的因素。nice是今年美妆电商的一大亮点，价格低廉的美妆产品吸引了一大波年轻消费者买单，交易量激增。当然，也有消费者发出疑问，如此低的价格，究竟nice上售卖的商品是否是正品呢？就让我们从模式、打假、售后等方面探探究竟。1、模式首先，理清nice的商业模式。nice是…
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百度鸿鹄芯片驱动小度“飞轮”：高精准识别唤醒率大幅提升用户体验
智能音箱这次把炮火打到了“芯片”战场。2019年第四季度，根据StrategyAnalytics、Canalys等市场调研机构公布的智能音箱市场数据，小度以1900万年度出货量位居行业第一且增速最快，其中在带屏音箱领域领先幅度较大，天猫精灵、小米位列二三。当外界以为，2020年各大头部厂商会使尽招数继续死磕出货量时，领先的百度又回归技术，在芯片上下起了工夫：最新发布的新一代智能音箱——小度智能音箱2红外版，搭载的是百度首款针对远场语音交互研发的鸿鹄芯片，在唤醒、识别及功耗等方面让行业眼前一亮，尤…
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小遛开创90°停车技术，文明共享经济时代已到来
01极盛拐点：我们需要共享电单车如果一辆共享电单车与共享自行车同时放在你的眼前，你会选哪种交通工具？放眼当下，我们的答案不言而喻，相对传统共享自行车，共享电单车已然走在了用户需求前，省时省力的共享电单车逐渐替代了此前的出行方式，并且在疫情的持续影响下，骑行共享电单车对比人员聚集的大众交通，直接脱颖为当下最优的出行方式。在2019年大部分企业发展都戛然而止的时刻，因为需求的根本性变化，小遛作为新兴企业一路高歌猛进。据最新数据，小遛计划2020年新增投入车辆37万辆，年末覆盖用户总数5000万人。近…
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前瞻研究和落地应用兼顾，ACL 2020百度11篇被收录论文解
近日，国际自然语言处理领域顶级学术会议“国际计算语言学协会年会”（ACL2020）公布了今年大会的论文录用结果。根据此前官方公布的数据，本届大会共收到3429篇投稿论文，投稿数量创下新高。其中，百度共有11篇论文被大会收录，再次展现出在自然语言处理领域的超高水准。国际计算语言学协会（ACL，TheAssociationforComputationalLinguistics）是自然语言处理领域影响力最大、最具活力的国际学术组织之一，百度CTO王海峰曾任2013年ACL主席(President)，是…
